Dopravní podmínky

Dopravní podmínky


Zboží objednané prostřednictvím internetového obchodu www.klenoty-buran.cz je možné doručit prostřednictvím

 

 

 

Česká pošta Standard – cena této služby je stanovena na 90 kč včetně DPH. Při objednávce zboží nad900 Kč s DPH je tato služba ZDARMA

Česká pošta - Balík do ruky  - Zboží bude odesláno nejpozději následující pracovní den, (platí pro zboží, které je aktuálně skladem a pro objednávky přijaté a potvrzené do 11 hodiny). Česká pošta Vaši zásilku doručí následující pracovní den. Také Vás informuje prostřednictvím sms a emailem o převzetí a doručování zásilky.V případě vaší nepřítomnosti zanechá výzvu k vyzvednutí zásilky na vaší poště. Tato zásilka bude na poště uložena 14 dní. Po této době bude poštou vrácena zpět na naši adresu. V případě opětovného zaslání budeme účtovat dvojnásobné poštovné.




Česká pošta -Balík na poštu - Zboží bude odesláno nejpozději následující pracovní den (platí pro zboží, které je aktuálně skladem a pro objednávky přijaté do 11 hodiny).Česká pošta Vaši zásilku doručí následující pracovní den na některou z pošt po celé ČR, která tuto službu poskytuje a vy si ji sami vyberete v košíku zadáním  PSČ.                          


Pohyb zásilky můžete sledovat zde



Kurýr PPL – cena této služby je stanovena na 110 kč včetně DPH. Při objednávce zboží nad 1 200 Kč s DPH je tato služba ZDARMA

Doručení zásilky následující pracovní den 8.00–18.00 hod. Řidič Vás bude v ranních hodinách kontaktovat pro upřesnění doby doručení. 

 

ParcelShop - cena této služby je stanovena na 110 kč včetně DPH. Při objednávce nad 1 200 kč s DPH je tato služba ZDARMA.

V nákupním košíku si zvolíte doručení na pobočku PPL ParcelShop, otevře se Vám mapka  kde si danou pobočku vyberete. V daný den obdržíte informativní SMS a email o uložení zásilky. Zásilku si vyzvednete v otvíracích hodinách PPL ParcelShopu, zpravidla i o víkendu. PPL ParcelShopy se neustále rozšiřují.

Pohyb zásilky můžete sledovat zde



Kurýrní služba Intime - cena této služby je stanovena na 110 kč včetně DPH. Při objednávce zboží nad 1 200 Kč s DPH je tato služba ZDARMA.

 

Doručení zásilky následující pracovní den 8.00–18.00 hod. Řidič Vás bude v ranních hodinách kontaktovat pro upřesnění doby doručení.

Pohyb zásilky můžete sledovat zde

 

 

Výdejní místa Heureka Point - cena této služby je stanovena na 80  včetně DPH. Při objednávce zboží nad 700  s DPH je tato služba ZDARMA.

V nákupním košíku si zvolíte výdejní místo a poté se Vám otevřou všechny výdejní místa a vy vyberete na které pobočce si zásilku vyzvednete. Když je zásilka doručena na danou pobočku zašle Vám společnost Uloženka sms zprávu že je Vaše zásilka připravena k vyzvednutí.Na vyzvednutí máte 7 pracovních dní, pokud si do 4 pracovních dní zásilku nevyzvednete bude Vám znovu odeslána zpráva s připomenutím.Zboží na výdejních místech můžeteplatit v hotovosti i kartou.

Pohyb zásilky můžete sledovat zde



 

Osobní odběr na kamenných prodejnách - v nákupním košíku si zvolíte pobočku na které si chcete dané zboží  vyzvednoutPoté Vás informujeme emailem kdy si můžete zboží vyzvednout.


Kontrola zásilky při převzetí od přepravní služby

I přesto, že se snažíme všechny zásilky maximálně ochránit proti poškození při přepravě, může se někdy stát, že k vám přijde balík poškozen.

Z tohoto důvodu Vám doporučujeme při převzetí překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice, atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Odmítnutí zásilky je nutné telefonicky oznámit prodávajícímu na telefonním čísle +420 725 452 452.

Skrytou vadu zásilky (zboží je nekompletní nebo poškozené) zjištěnou po převzetí je zákazník povinen oznámit dopravci bez zbytečného odkladu a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. Pro rychlé vyřízení škodní události je nutné zápis o škodě zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. Dopravce má právo přesvědčit se o skutečném stavu poškození či částečné ztráty zásilky. Z těchto důvodů nesmí zákazník s poškozenou zásilkou jakkoli manipulovat a je povinen zachovat i obal, ve kterém mu byla poškozená zásilka doručena.

Prosíme, nezapomeňte uvést variablní symbol, který je uvedený v přehledu po dokončení objednávky a také v příchozím e-mailu po provedení objednávky!

Variabilní symbol = číslo vaší objednávky.

Při platbě bankovním převodem zaplatíte za zboží před jeho dodáním. Tento způsob platby je možné využít jak při dopravě zboží na dodací adresu objednatele prostřednictvím přepravní společnosti, tak i při osobním odběru zboží na prodejně.

Podklady k platbě (číslo účtu, variabilní symbol a částka k úhradě) jsou uvedeny v přehledu po dokončení objednávky a v příloze e-mailu, který jste obdrželi po uskutečnění objednávky. Zboží bude předáno k přepravě až po přijetí platby na účet prodávajícího. O podání zboží do přepravy budete informováni e-mailem.

V případě, že jste zvolili jako způsob dopravy osobní odběr, budete k vyzvednutí zboží vyzváni e-mailem a telefonicky až po přijetí platby na účet prodávajícího. Při doručení zboží na dodací adresu a způsobu platby dobírka je pracovník přepravní společnosti povinen vydat příjmový doklad. Při přebírání zboží od dopravce si jej důkladně prohlédněte, zda není viditelně poškozen vnější obal, nebo zdali zásilka obsahující křehké zboží nevydává podezřelé zvuky. Při jakékoliv pochybnosti sepište na místě z řidičem reklamační protokol, ulehčí se tím řešení škodné události vlivem přepravy. Zásilky, u nichž je vnější obal zjevně poškozen nepřebírejte a v co nejkratší době o této skutečnosti informujte dodavatele e-mailem nebo telefonicky.

Zboží je zákazníkovi doručeno prostřednictvím přepravní společnosti na adresu uvedenou na formuláři objednávky v oddíle „Dodací adresa“.

V případě osobního odběru na prodejnách, jejichž adresy naleznete v kontaktech NENÍ MOŽNÉ ZBOŽÍ UHRADIT PLATEBNÍ KARTOU. Zboží hrazené bankovním převodem je možné vyzvednout na prodejně až poté, co bude částka připsána na účet prodávajícího

Klenoty Buráň – Prostějov

Obchodní galerie Arkáda
Konečná 452/23
796 07 Držovice
www.arkada-prostejov.cz
Tel.: 582 365 499
Mobil: 724 202 307
prostejov@klenoty-buran.cz

Otevírací doba:
Po–Ne: 9–20 hod

Klenoty Buráň – Olomouc

Olomouc City
Pražská 255/41
779 00 Olomouc
www.occ.cz
Tel.: 585 710 355
Mobil: 733 539 187
olomouc@klenoty-buran.cz

Otevírací doba:
Po–Pá: 10–21 hod | So–Ne: 9–21 hod

Klenoty Buráň – Hradec Králové

Obchodní centrum Futurum
Brněnská 1825/23a
500 09 Hradec Králové
www.futurumhradec.cz
Mobil: 702 154 554
hk@klenoty-buran.cz

Otevírací doba:
Po–Pá: 9–21 hod | So–Ne: 9–21 hod

MenuX

InformaceX